Reklamationer

Hvad er Reklamationer i Ejoo?

Med AI samler Ejoo kvittering, datoer og detaljer og formulerer en professionel reklamation for dig.

• Hvordan fungerer Reklamationer?

  Når et produkt går i stykker eller ikke fungerer som forventet, kan du oprette en reklamationssag i Ejoo.

  Ejoo hjælper dig ved at:

  • knytte reklamationen til det rigtige produkt

  • gemme hændelsesdato og problembeskrivelse

  • finde relevante kontaktoplysninger på forhandleren

  • generere en professionel reklamationstekst baseret på dine oplysninger

• Hvordan opretter jeg en reklamation?

  1. Gå til Reklamationer i menuen

  2. Klik på “Ny reklamation”

  3. Vælg det produkt, du vil reklamere over

  4. Vælg dato for hændelsen

  5. Beskriv problemet så præcist som muligt

  6. Opret reklamationen

  Reklamationen bliver nu gemt og klar til brug.

  Generér reklamationstekst med AI

  Når du har oprettet en reklamation, kan du klikke på “Generér reklamationstekst”.

  Ejoo bruger AI til at:

  • formulere en professionel og saglig reklamationstekst

  • tage højde for købsdato og reklamationsret

  • tilpasse teksten til det konkrete problem

  • finde relevante kontaktoplysninger til forhandleren

  Du kan:

  • kopiere teksten

  • downloade kvitteringen

  • indsætte teksten direkte i en email eller på forhandlerens reklamationsside

• Hvad kan Reklamationer bruges til?

  Hvad kan Reklamationer bruges til?

  Reklamationer i Ejoo hjælper dig med at:

  • spare tid på reklamationer

  • undgå at glemme vigtige detaljer

  • formulere korrekte og professionelle henvendelser

  • samle dokumentation ét sted

  • få overblik over tidligere sager

  Godt at vide

  • Reklamationsteksten er et forslag og kan altid redigeres

  • Ejoo sender ikke reklamationen for dig – du har fuld kontrol

  • Alle data bruges kun til at hjælpe dig med din sag

  • Reklamationer gemmes, så du altid kan finde dem igen