GDPR

Gældende fra 1. januar 2026

Databeskyttelse & Privatliv hos Ejoo

Hos Ejoo er respekt for dit privatliv og beskyttelse af dine personoplysninger en kerneværdi. Vi behandler dine data med omhu og gennemsigtighed, og vores databehandling følger Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR) og den supplerende danske databeskyttelseslov.

Det betyder, at vi arbejder efter en række grundlæggende principper, der sikrer din tryghed og kontrol over dine egne data.

Vores principper for databehandling

Formålsbegrænsning og dataminimering

Vi indsamler kun personoplysninger, der er relevante og nødvendige for specifikke, legitime formål. Vi behandler ikke flere data, end det er nødvendigt for at levere vores tjenester, forbedre din oplevelse eller opfylde juridiske forpligtelser. Vi beder kun om oplysninger, der hænger direkte sammen med den funktion, du vælger at bruge.

Lovlighed, gennemsigtighed og rimelighed

Vi behandler kun dine personoplysninger på et lovligt grundlag, fx samtykke, opfyldelse af en kontrakt, en retlig forpligtelse eller legitim interesse. Vi informerer klart om, hvilke data vi indsamler, hvorfor, og hvordan de bruges.

Integritet og fortrolighed

Dine data behandles fortroligt og beskyttes mod uautoriseret eller ulovlig behandling, tab og beskadigelse. Vi bruger passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering, adgangskontrol og overvågning af vores systemer.

Korrekthed og opbevaringsbegrænsning

Vi sørger for, at de oplysninger, vi opbevarer om dig, er korrekte og ajourførte. Oplysningerne opbevares kun, så længe det er nødvendigt for formålet, eller så længe loven kræver det. Derefter slettes eller anonymiseres de.

Hvornår indsamler vi personoplysninger?

Når du opretter en konto

Vi indsamler dit navn, din e-mailadresse og dine loginoplysninger. De bruges til at identificere dig, give dig adgang til appen og administrere din konto.

Når du køber et abonnement

Hvis du køber et premium-abonnement eller andre betalte funktioner, behandles betalingen afhængigt af, hvor du køber:

  • Køber du i appen på iPhone eller iPad, sker betalingen gennem Apples betalingssystem (In-App Purchase). Betalingen håndteres af Apple efter Apples egne vilkår og privatlivspolitik. Vi modtager kun de oplysninger om dit abonnement, som vi har brug for for at give dig adgang, fx at abonnementet er aktivt og hvornår det udløber.

  • Køber du via vores hjemmeside, håndteres betalingen af Stripe.

Ejoo har ikke adgang til og opbevarer ikke dine fulde betalingskortoplysninger.

Når du tilmelder dig nyhedsbrev

Vi indsamler din e-mailadresse på baggrund af dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig.

Når du kontakter support

Vi behandler de oplysninger, du giver os, for at besvare din henvendelse, løse problemer og forbedre vores service.

Når du uploader købsbeviser og oplysninger om dine ejendele

Ejoos primære funktion er at hjælpe dig med at organisere dokumentation for dine køb og ejendele. De billeder, dokumenter og oplysninger, du uploader, kan indeholde personoplysninger, fx dit navn eller din adresse på et købsbevis. De behandles fortroligt og bruges kun til appens funktioner.

Automatisk genkendelse: Når du tager et billede af et købsbevis eller et produkt, kan Ejoo bruge automatiske funktioner til at udfylde oplysninger som produkt, pris og dato. Her sendes de nødvendige oplysninger til OpenAI, som behandler dem på vores vegne.

Deling af data med tredjeparter

Vi sælger ikke dine personoplysninger og deler dem ikke med annoncører. Vi deler kun data, når det er nødvendigt for at levere tjenesten, og kun med parter, der lever op til vores sikkerheds- og compliancekrav. Det kan omfatte:

  • Tekniske serviceudbydere: Hosting, database og drift. Vi bruger platformen Base44, som leverer backend, datalagring og brugerstyring til Ejoo. Base44 er certificeret efter SOC 2 Type II og ISO 27001.

  • Betalingsformidlere: Stripe, når du betaler via vores hjemmeside, og Apple, når du betaler via Apples in-app-køb.

  • E-mail og kommunikation: Resend og/eller SendGrid til udsendelse af e-mails som notifikationer og vigtige opdateringer.

  • Automatiske funktioner: OpenAI, som understøtter genkendelse af købsbeviser og lignende funktioner.

  • Analyse: Anonymiserede eller aggregerede data kan bruges til analyse og produktforbedring uden deling af identificerbare oplysninger.

Vi indgår databehandleraftaler med de tredjeparter, der behandler personoplysninger på vores vegne, så de overholder GDPR og vores instruktioner. Betalingsformidlere som Apple og Stripe behandler betalingsdata efter deres egne vilkår.

Overførsel til lande uden for EU/EØS: Nogle af vores leverandører kan behandle data uden for EU/EØS, fx i USA. Når det sker, sørger vi for, at der er et lovligt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Dine rettigheder som registreret bruger

Som bruger af Ejoo har du følgende rettigheder efter GDPR:

  • Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

  • Ret til berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger

  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”) under visse omstændigheder

  • Ret til indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse

  • Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid

  • Ret til dataportabilitet for data, der bygger på samtykke eller kontrakt

Sådan downloader du dine data fra Ejoo

Du kan til enhver tid anmode om en kopi af de oplysninger, Ejoo har registreret om dig.

  1. Åbn Indstillinger i Ejoo-appen.

  2. Vælg Eksporter for at sende din anmodning.

  3. Når anmodningen er behandlet, kan du downloade dine data under Sikkerhed og privatliv.

Behandlingen kan tage op til 24-48 timer. Har du spørgsmål, kan du kontakte os via vores supportformular.

Sådan sletter du din konto og dine data

Du kan slette din konto i appen under Indstillinger. Når du sletter din konto, sletter vi dine oplysninger og uploadede dokumenter, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem efter loven.

Udøvelse af rettigheder og klageadgang

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på support@ejoo.dk. Vi behandler alle henvendelser inden for de frister, der er fastsat i GDPR.

Mener du, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at klage til Datatilsynet. Du kan læse mere på www.datatilsynet.dk.

Din tillid er afgørende for os. Hos Ejoo passer vi på dine personoplysninger med omhu, gennemsigtighed og respekt.