Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

  • Med Ejoo samler du kvitteringer, garantier og købsdokumentation ét sted, så du altid kan finde dem igen – når du har brug for dem.

    Du tager blot et billede af din kvittering eller uploader dokumentation, og Ejoo organiserer det for dig. Det giver dig tryghed, overblik og mindre stress i hverdagen – uanset om det gælder garanti, reklamation eller bare ro i maven.

    1. Tag et billede af din kvittering eller upload den.

    2. Vores AI genkender automatisk produkter, priser, datoer og garantier.

    3. Du får overblik over alle dine køb – med påmindelser og mulighed for analyse.

  • Når du har oprettet en gratis bruger, går du til IndstillingerAbonnement og vælger den løsning, der passer til dine behov.

  • Vi tager datasikkerhed alvorligt. Dine oplysninger opbevares sikkert i skyen, og vi er fuldt ud GDPR-kompatible. Vi deler aldrig dine personlige oplysninger med tredjeparter uden samtykke.

  • Ja! Ejoo sender dig en smart påmindelse inden dine garantier udløber, så du altid har mulighed for at handle i tide.

  • Ja. Når du opretter en konto, synkroniseres dine kvitteringer og produkter automatisk på tværs af dine enheder.

  • Ejoo understøtter både papir- og digitale kvitteringer (PDF, billede m.m.). Du kan tage billeder direkte med appen eller uploade fra din kamerarulle. Tip: Digitale kvitteringer er bedst til dokumentation og giver det bedste overblik i Ejoo.

  • Produkter der understøttes i appen er :

    • 📱 Elektronik (mobiler, tablets, laptops, TV, osv.)

    • 🔌 Hårde hvidevarer (vaskemaskiner, køleskabe, osv.)

    • 🚴 Transportmidler (cykler, elcykler, el-scootere, Biler)

    • 🛠️ Værktøj og maskiner

    • 🛋️ Møbler og boligudstyr

    • 🧸 Børn & fritidsudstyr

  • Ja, så længe kvitteringen indeholder de nødvendige oplysninger, kan Ejoo genkende den – uanset sproget.

  • Du kan altid kontakte os via e-mail på Support@Ejoo.dk – vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 24-48 timer.